Microsoft heeft donderdag om 16:45 EDT een nieuw bekend probleem erkend (referentie TM1466820) waarbij sommige gebruikers de Teams-desktopclient op Windows niet kunnen openen. Bij het voor het eerst starten van de app blijft het scherm bij een deel van de gebruikers hangen, terwijl anderen tot twee minuten moeten wachten voordat Teams daadwerkelijk laadt.
Welke Windows-versies of Teams-builds precies geraakt worden, maakt Microsoft niet bekend — het bedrijf spreekt alleen over “sommige gebruikers” op Windows-systemen. Een oorzaak is er ook nog niet: Microsoft meldt dat het nog bezig is met het doorspitten van servicelogs en telemetriegegevens, en heeft getroffen klanten benaderd om meer informatie te verzamelen.
Als tijdelijke oplossing raadt Microsoft aan om voorlopig de webversie van Teams of de mobiele app te gebruiken in plaats van de desktopclient. Een permanente fix of tijdlijn daarvoor is er nog niet; het bedrijf noemt de kwestie zelf nog in onderzoek. Los van dit Windows-probleem onderzoekt Microsoft ook een apart Mac-specifiek issue waarbij gebruikers geen Teams-gesprekken of -vergaderingen kunnen starten of joinen.
Het is al de zoveelste Teams-melding deze week — eerder meldden we al dat Teams en het nieuwe Outlook niet meer opstartten op ARM-Windows-apparaten na de augustusupdate.
Voor Nederlandse organisaties die op Teams draaien voor dagelijkse communicatie is dit vooral een kwestie van geduld: wie tegen het probleem aanloopt, kan het beste tijdelijk overstappen op teams.microsoft.com of de mobiele app, en de statuspagina van Microsoft 365 in de gaten houden voor een update. Een grote beveiligingsimpact heeft dit issue niet — het gaat om beschikbaarheid, niet om een kwetsbaarheid — maar voor bedrijven die volledig op de desktopclient leunen kan het wel voor vertraging in vergaderingen en chats zorgen.
Bron: BleepingComputer
Blijf op de hoogte
Volg CybersecurityNieuws.nl via RSS en mis geen enkel beveiligingsnieuws. Zelf iets gezien dat wij moeten weten? Tip de redactie.